传统企业都想拥抱互联网一定要在网上卖东西么小叶青冈
传统企业都想拥抱互联网,一定要在网上卖东西么?
白鸦,有赞商城 创始人 很多人问我,怎么看现在消费业时代的变化。 今天,我们想在线下逛街,在杭州,会去银泰、万象屯等,去西单,你想到的是,一个shopping mall,我在万达买的。 消费者认识那个商圈,而不是一个品牌,消费者对店铺毫无感觉,这是线下。 在线上更恐怖,你今天在线上,不会知道在哪个商家买的,在淘宝什么都没有,所有人只有一个名字,就是卖家。 这就是1000万卖家,只有15%的人能活着,所有的评价、销量、信用都是一堵墙,今天在淘宝、京东,没有店铺的概念。 我认为,今天消费业到了流量阶段。 王健林、马云会是中国的首富,他们掌握了中国线上线下的最多的消费者。 淘宝80%的收入来自搜索广告,这是一个彻底的搜索公司,08年就干掉百度。 但今天淘宝,商家的成本越来越高,10%的营销成本现在天猫超过20%。 为什么这么说? 绝大多数的商家已经走偏了,找到了一个好的地方、房租不贵、人流很多,已经忘了怎么做商品、服务。 消费者更难受,不知道敢不敢买,不知道该不该买,图片看起来很美,到了家里没办法玩。 我认为,商家在淘宝,以广告竞争,未来只能适合50万款标品。难以为继,包括买食品,照片买出来的才知道有区别,今天其实商家和消费者都在受害。 消费者的消费行为已经在改变了,搜的比例变得越来越少。 所有的传统企业都在恐慌,所有传统企业都想拥抱互联网。 一定要在互联网上卖东西么? 经销商跟消费者失联了,这才是最恐怖的事情,消费者已经不看电视广告了。 今天对于大企业,最恐慌的是消费者不走原来那条路了,不逛街了。每天有超过2亿的人在刷朋友圈,有效刷次超过40亿次。 不是渠道的变更,而是,消费者的行为在变更。 服务业、零售业的人都要想一想,跟消费者失联了,你不能简单地打造一个app让消费者去装,而是,你得去消费者玩的地方找他。 最核心的就是去经营消费者,要思考一下你的消费者在哪里。 今天经营顾客会像心脏在跳,经营不好,再大的企业也会崩塌,消费者对你的口碑传递是什么样的。 经营人的阶段,离不开货、服务,先去顾客玩的地方,建立链接。然后让粉丝帮助传播,参与销售。 有赞用什么样的方式? 你是做电子商务的,你是做零售业的,不会有这个界限了。 万达还是要往线上走,要拉上马化腾和李彦宏跟他一起做,马云也很清楚,最近开始在不停地收购,第一并购流量,投了影业,曹国伟99%是阿里巴巴的钱。 大融合以后,未来主导的还会是传统经营者。 但他们不太懂供应链、仓储、物流,今天的电商就是体弱多病的人拿着机关枪。 而线下经销商身体很强大但是拿着刀,迟早有一天大家都拿着枪,一定是线下的企业最取得胜利。 线下的经营者首先一定不是网上卖货,而是通过互联网营销,第二点才是通过互联网卖货,这是两个步骤。 我们未来会收购很多公司,把需要的软件全部免费给你们用,你们需要把刀扔了,拿上枪,枪不收费,子弹需要收费,我赚子弹的钱就行。 本文来源:绿善公学
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